Confidentialité

Responsable du traitement

INOOWI, 3 rue Albert Camus, 89100 Sens, France, est responsable des informations qu’elle reçoit et utilise pour ses échanges et ses dossiers. Pour une question ou une demande relative à vos données, écrivez à helkoudia@inoowi.com.

Informations utilisées et finalités

Contact et demande de prestation

Le formulaire prépare un brouillon dans votre navigateur. Votre identité, votre e-mail et votre message permettent de traiter votre demande si vous envoyez le brouillon. L’entreprise, son identifiant et le téléphone sont facultatifs. La préparation et le suivi d’une demande de prestation relèvent des démarches précontractuelles à votre initiative. Les autres demandes sont traitées dans l’intérêt légitime de vous répondre.

Candidature à la franchise

Le nom, l’e-mail, la ville, le pays et le profil sont demandés pour ouvrir le test et préparer le rapport. Le rapport et les réponses sont calculés dans votre navigateur. Vous choisissez les éléments que vous partagez en envoyant votre e-mail. INOOWI utilise les éléments reçus pour répondre et examiner votre projet à votre demande.

Recherche d’entreprise

Si vous lancez la recherche facultative, le nom d’entreprise ou l’identifiant saisi est transmis à l’API Recherche d’entreprises de l’administration française pour afficher des résultats. Vous pouvez aussi renseigner l’entreprise à la main.

Cartes et exercices

Les cartes sont chargées depuis le site. La sélection d’une ville reste dans la page et peut préremplir l’objet du brouillon de contact. Le test franchisé et les simulateurs calculent leurs résultats dans votre navigateur. L’assistant pédagogique utilise le modèle local quand il est disponible. Si vous transmettez une consigne à un assistant externe, elle est traitée selon les conditions de ce service.

Destinataires et conservation

Les messages que vous adressez à INOOWI sont accessibles aux personnes qui traitent la demande et à leurs prestataires techniques de messagerie. Les échanges sont conservés le temps nécessaire à leur traitement et à leur suivi. Si une relation contractuelle se poursuit, les documents nécessaires à cette relation suivent les durées applicables à leur finalité. Les éléments nécessaires à une obligation légale ou à la défense d’un droit peuvent être archivés pendant la période correspondante.

Le navigateur conserve l’état courant du formulaire et du test pendant leur utilisation. Un brouillon ou un PDF que vous enregistrez relève ensuite de votre messagerie ou de votre appareil. Lorsque vous ouvrez un service externe comme WhatsApp, Qwesta ou un assistant IA externe, ses règles de confidentialité s’appliquent aux informations que vous lui communiquez. Pour connaître les conditions d’un éventuel transfert lié à un traitement d’INOOWI, vous pouvez utiliser le contact ci-dessus.

Assistant INOOWI

Vos questions sont envoyées au serveur INOOWI pour vous orienter dans les pages publiques. Le site ne tient pas de registre des conversations. Pour limiter les abus, le serveur compte brièvement les requêtes par adresse IP sans y associer vos messages.

Vous pouvez reprendre la conversation dans le même onglet pendant deux heures. En choisissant de la garder sur cet appareil, vous la retrouvez sur le même navigateur pendant 30 jours à compter du dernier échange. Le bouton « Effacer » supprime cet historique du navigateur.

Quand le panneau indique que le mode génératif est actif, les questions récentes et les extraits publics utiles peuvent être transmis à Mistral AI pour formuler la réponse. Évitez d’y saisir des données personnelles ou confidentielles. Consultez la politique de confidentialité de Mistral AI.

Cookies, stockage local et services techniques

Accès aux espaces protégés

Le site utilise un cookie technique de session après l’authentification aux espaces protégés. La session du site dure jusqu’à deux heures. Le bouton de déconnexion y met fin.

Stockage dans le navigateur

Certaines fonctions utilisent le stockage local pour retrouver des informations de travail, par exemple un brouillon d’actualité dans l’administration. Vous pouvez effacer ce stockage dans les réglages de votre navigateur.

Performance et affichage

Les polices de l’accueil sont chargées via Google Fonts. Consultez la politique de Google pour ce service.

Vos droits

Selon le traitement, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur utilisation ou leur portabilité. Vous pouvez aussi vous opposer aux traitements qui reposent sur l’intérêt légitime. Adressez votre demande à helkoudia@inoowi.com. Vous pouvez également saisir la CNIL.